Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento y contacto

En esta política, «vupdf», «nosotros» y «nuestro» se refieren al responsable del tratamiento que opera el Servicio. Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos personales, utiliza el canal de contacto indicado en nuestra página de Contacto.

• Correo electrónico: support@vupdf.com

2. Qué datos tratamos y para qué

No necesitas una cuenta para usar vupdf y no te pedimos tu nombre, dirección de correo electrónico ni datos de pago. Para prestar el Servicio tratamos únicamente los siguientes datos:

• Archivos que subes. Los archivos que subes a una herramienta, y la información que contienen, se tratan en nuestro servidor con el único fin de realizar la operación solicitada y entregarte el resultado. No examinamos tus archivos, no los usamos para ningún otro fin, no los utilizamos para entrenar modelos de IA ni los compartimos con terceros.
• Contraseñas de PDF. La contraseña que introduces para abrir un archivo protegido o proteger uno nuevo solo se usa para esa solicitud; no se almacena ni se registra en los registros del servidor.
• Datos técnicos y registros del servidor. Para mantener el Servicio seguro, evitar abusos y corregir errores, nuestro servidor guarda registros de acceso estándar (dirección IP, fecha y hora, dirección solicitada, estado de la respuesta, tipo de navegador y página de referencia). Estos registros nunca contienen el contenido de tus archivos ni tus contraseñas. Para limitar el uso excesivo, tu dirección IP también se asocia a un contador de solicitudes que se mantiene solo en memoria y se reinicia cada 15 minutos.
• Preferencias guardadas en tu dispositivo. Ajustes como el idioma, el tema, tu elección sobre cookies y el tamaño de las miniaturas se guardan en el almacenamiento local de tu navegador y no se envían a nuestro servidor (consulta la tabla de cookies más abajo).
• Formulario de contacto y correspondencia. Si utilizas el formulario de contacto, tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el asunto (si lo indicas) y tu mensaje se envían desde nuestro servidor mediante SMTP como un correo electrónico al operador del sitio; no se guardan en ninguna base de datos. Si nos escribes directamente por correo electrónico, esos mismos datos se tratan únicamente para responder a tu solicitud. Para evitar el spam, el formulario está limitado a 5 envíos por hora y dirección IP.
• Estadísticas de uso (solo con tu consentimiento). Si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics 4 recopila datos de uso seudonimizados, como las páginas visitadas, el tipo de dispositivo y navegador y la ubicación aproximada (país o ciudad). Solo usamos estos datos de forma agregada para mejorar el Servicio.
• Datos publicitarios. Para que el Servicio siga siendo gratuito, se muestran anuncios de Google AdSense en las páginas de contenido. Google trata datos como tu dirección IP e información del navegador para mostrar anuncios, limitar la frecuencia con la que aparecen, medir su rendimiento y prevenir el fraude. Salvo que aceptes las cookies publicitarias, solo se muestran anuncios sin cookies y no personalizados (limitados); si das tu consentimiento, Google también puede usar identificadores de cookies para mostrar anuncios personalizados. Tus archivos nunca se utilizan para segmentar anuncios.

3. Bases jurídicas

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato (art. 5.2.c KVKK; art. 6.1.b RGPD): el tratamiento de tus archivos y contraseñas es necesario para prestar el servicio que solicitas. Si no subes un archivo, la operación no puede realizarse.
• Interés legítimo (art. 5.2.f KVKK; art. 6.1.f RGPD): los registros del servidor, la limitación de solicitudes, el almacenamiento de las preferencias esenciales y la respuesta a los mensajes enviados mediante el formulario de contacto se basan en nuestro interés legítimo en operar el Servicio de forma segura y fiable y en poder responderte. Cuando tu solicitud se refiere al uso del Servicio, responderla forma parte además de la ejecución del contrato.
• Consentimiento (art. 5.1 KVKK; art. 6.1.a RGPD): las cookies analíticas y publicitarias y los anuncios personalizados se basan exclusivamente en el consentimiento que das en el banner de cookies (en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, en el mensaje de consentimiento de Google). Los anuncios sin cookies y no personalizados que se muestran cuando no das tu consentimiento se basan en nuestro interés legítimo en ofrecer el Servicio de forma gratuita (art. 5.2.f KVKK; art. 6.1.f RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior, mediante el enlace «Ajustes de cookies» al pie de cada página o el botón de la sección de cookies más abajo.

4. Plazos de conservación

• Archivos: Los archivos subidos y los resultados generados se eliminan del servidor en cuanto se te entrega el resultado. Los archivos temporales que quedan de una operación interrumpida por una caída se eliminan mediante un proceso de limpieza automática que se ejecuta cada 30 minutos y borra todo lo que tenga más de una hora. En nuestro servidor no queda ninguna copia de tus archivos.
• Registros del servidor: Se conservan solo durante el breve periodo necesario para la seguridad y la resolución de problemas y después se eliminan. Los contadores de solicitudes se reinician automáticamente a los 15 minutos.
• Preferencias en tu dispositivo: Permanecen en tu dispositivo hasta que borres los datos de tu navegador; los datos de sesión se eliminan al cerrar la pestaña.
• Correspondencia: Los mensajes del formulario de contacto no se guardan en ninguna base de datos; el correo resultante se conserva en el buzón del operador solo el tiempo necesario para responder a tu solicitud y después se elimina.
• Cookies de Google: Limitadas a las duraciones indicadas en la tabla de cookies más abajo; a los datos alojados en los servidores de Google se aplican las políticas de conservación de Google.

5. Servicios de terceros

Las siguientes funciones se conectan a servicios de terceros o recursos externos, y solo cuando las utilizas:

• Google Fonts: La opción de firma escrita carga una fuente desde Google Fonts al abrir el panel de firma. En ese momento se transmiten a Google tu dirección IP y la información de tu navegador.
• Google Drive y Dropbox: Si estas opciones están activadas y eliges un archivo desde ellas, se carga el script del proveedor correspondiente. El inicio de sesión se realiza en la propia ventana del proveedor y nunca vemos tus credenciales; solo los archivos que seleccionas se transfieren a tu navegador y se tratan como cualquier otro archivo. Se aplican las políticas de privacidad de dichos proveedores.
• HTML a PDF: Cuando introduces una dirección web, nuestro servidor se conecta a ella para convertir la página a PDF. El sitio de destino ve la dirección IP de nuestro servidor, no la tuya; el contenido de la página no se conserva tras la conversión.
• Sugerencia de idioma: En tu primera visita, solo se determina el país a partir de tu dirección IP, mediante una base de datos sin conexión alojada en nuestro propio servidor, para sugerir un idioma de interfaz. No se utiliza ningún servicio externo y tu dirección IP no se guarda con este fin.
• OCR: Estas herramientas procesan tus archivos con software y modelos que se ejecutan en nuestros propios servidores; tus archivos no se envían a ningún servicio de IA externo.
• Google Analytics y Google AdSense: Google Analytics solo se carga si das tu consentimiento a las cookies analíticas. El script de Google AdSense se carga en las páginas para que puedan mostrarse anuncios, pero las cookies publicitarias y los anuncios personalizados dependen de tu consentimiento (consulta la sección de cookies).
• Alojamiento: El Servicio funciona en servidores de proveedores de infraestructura (alojamiento), que tratan los datos únicamente por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

Google Analytics, Google AdSense y Google Fonts son prestados por Google LLC (EE. UU.) y Google Ireland Limited. Cuando los utilizas, tus datos pueden transferirse a países fuera de Turquía y del Espacio Económico Europeo, en particular a Estados Unidos. Estas transferencias se basan en las garantías adecuadas previstas en el artículo 9 de la KVKK y en el capítulo V del RGPD (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y la certificación de Google LLC conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) y, en el caso de las cookies analíticas y publicitarias, en tu consentimiento explícito.

7. Cookies y tecnologías similares

Las cookies y el almacenamiento del navegador (localStorage, sessionStorage) permiten a los sitios web guardar pequeñas cantidades de datos en tu dispositivo. vupdf no utiliza cookies de seguimiento propias; nuestras entradas se guardan solo en el almacenamiento de tu navegador y nunca se envían a nuestro servidor. Agrupamos las cookies en tres categorías:

• Necesarias (siempre activas): Idioma, tema, tu elección sobre cookies y ajustes de la interfaz. Son imprescindibles para que el Servicio funcione, no realizan seguimiento y no pueden desactivarse.
• Analíticas (opcionales): Google Analytics 4 solo se carga si activas esta categoría; GA4 anonimiza las direcciones IP de forma predeterminada y no las almacena. Si el operador del sitio ha configurado en su lugar Plausible Analytics, esta herramienta no usa cookies ni almacena datos personales, por lo que no requiere consentimiento.
• Publicidad (opcionales): El script de Google AdSense se carga en las páginas, pero salvo que actives esta categoría no se instalan cookies publicitarias ni se muestran anuncios personalizados; solo se muestran anuncios limitados y sin cookies. Para los visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, las preferencias publicitarias se recogen mediante una plataforma de gestión del consentimiento certificada por Google (IAB TCF).

Comunicamos tus elecciones a los servicios de Google mediante las señales de Google Consent Mode v2; todas las categorías opcionales están en «denegado» de forma predeterminada hasta que des tu consentimiento. Tu elección se guarda en tu navegador con la clave vupdf_consent.

Los proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a este sitio web o a otros sitios web. El uso de cookies publicitarias permite a Google y a sus socios mostrarte anuncios basados en tus visitas a este sitio y/o a otros sitios de Internet. Puedes desactivar la publicidad personalizada en Mi Centro de Anuncios de Google y rechazar las cookies de personalización de otros proveedores en aboutads.info o youronlinechoices.eu. Cómo utiliza Google las cookies en la publicidad se explica en la página Tecnologías publicitarias de Google, y cómo utiliza los datos de sitios asociados, en Cómo utiliza Google la información de sitios o aplicaciones que usan sus servicios.

Puedes cambiar tus elecciones en cualquier momento mediante el enlace «Ajustes de cookies» al pie de la página o el botón de abajo. Al retirar tu consentimiento, los scripts correspondientes dejan de cargarse; las cookies ya instaladas puedes eliminarlas desde la configuración de tu navegador.

También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si eliminas las entradas necesarias, se restablecerán preferencias como el idioma y el tema.

8. Tus derechos

Conforme al artículo 11 de la KVKK, tienes derecho a saber si se tratan tus datos personales; a solicitar información sobre dicho tratamiento; a conocer su finalidad y si los datos se usan conforme a ella; a conocer los terceros, en Turquía o en el extranjero, a los que se transfieren; a solicitar su rectificación si son incompletos o inexactos; a solicitar su supresión o destrucción conforme al artículo 7 de la KVKK y que estas actuaciones se notifiquen a los terceros afectados; a oponerte a un resultado desfavorable derivado exclusivamente de un análisis automatizado; y a reclamar la indemnización de los daños causados por un tratamiento ilícito.

Si te aplica el RGPD, también tienes los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo; el derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento; y el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Puedes enviar tus solicitudes a través del canal de nuestra página de Contacto; te responderemos gratuitamente en un plazo máximo de treinta días. Como no gestionamos cuentas ni vinculamos tus archivos con tu identidad, en la mayoría de los casos no tenemos ningún registro sobre ti; para valorar tu solicitud podemos pedirte datos como la fecha y la dirección IP correspondientes. Conservas el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad turca de Protección de Datos Personales.

9. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos sin demora.

10. Seguridad

Las conexiones entre tu navegador y el Servicio están cifradas mediante HTTPS. Cada subida se procesa en su propia carpeta temporal con un nombre aleatorio, que se elimina al terminar la operación; como no almacenamos archivos de forma permanente, no existe ningún archivo histórico que pueda verse comprometido. Además, limitamos las solicitudes para prevenir abusos. Aun así, ninguna transmisión de datos por Internet está totalmente libre de riesgos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien el Servicio o la normativa aplicable. La versión vigente, con su fecha de actualización, se publica siempre en esta página.