Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig og kontakt

I denne erklæringen viser «vupdf», «vi», «oss» og «vår» til den behandlingsansvarlige som driver Tjenesten. For spørsmål eller forespørsler om personopplysningene dine kan du bruke kontaktkanalen på Kontakt-siden vår.

• E-post: support@vupdf.com

2. Hvilke opplysninger vi behandler og hvorfor

Du trenger ingen konto for å bruke vupdf, og vi ber ikke om navn, e-postadresse eller betalingsopplysninger. For å levere Tjenesten behandler vi bare følgende opplysninger:

• Filer du laster opp. Filer du laster opp til et verktøy, og informasjonen i dem, behandles på serveren vår utelukkende for å utføre operasjonen du ber om og levere resultatet til deg. Vi ser ikke på filene dine, bruker dem ikke til andre formål, bruker dem ikke til å trene KI-modeller og deler dem ikke med tredjeparter.
• PDF-passord. Et passord du skriver inn for å åpne en beskyttet fil eller beskytte en ny fil, brukes bare for den aktuelle forespørselen; det lagres ikke og skrives aldri til logger.
• Tekniske data og serverlogger. For å holde Tjenesten sikker, hindre misbruk og rette feil fører serveren vår standard tilgangslogger (IP-adresse, dato og klokkeslett, forespurt adresse, svarstatus, nettlesertype og henvisende side). Loggene inneholder aldri innholdet i filene dine eller passordene dine. For å begrense overdreven bruk knyttes IP-adressen din også til en forespørselsteller som bare holdes i minnet og nullstilles hvert 15. minutt.
• Innstillinger lagret på enheten din. Innstillinger som språk, tema, informasjonskapselvalg og miniatyrstørrelse lagres i nettleserens lokale lagring og sendes ikke til serveren vår (se tabellen over informasjonskapsler nedenfor).
• Kontaktskjema og korrespondanse. Hvis du bruker kontaktskjemaet, sendes navnet ditt, e-postadressen din, eventuelt emne og meldingen din fra serveren vår via SMTP som en e-post til nettstedets operatør; de lagres ikke i noen database. Hvis du sender oss e-post direkte, behandles de samme opplysningene bare for å besvare henvendelsen din. For å hindre spam er skjemaet begrenset til 5 innsendinger per time per IP-adresse.
• Bruksstatistikk (bare med ditt samtykke). Hvis du samtykker til analysekapsler, samler Google Analytics 4 inn pseudonymiserte bruksdata som besøkte sider, enhets- og nettlesertype og omtrentlig plassering (land eller by). Vi bruker disse dataene bare samlet for å forbedre Tjenesten.
• Annonsedata. For at Tjenesten skal forbli gratis, vises annonser fra Google AdSense på innholdssider. Google behandler opplysninger som IP-adressen din og nettleserinformasjon for å vise annonser, begrense hvor ofte de vises, måle resultatene og hindre svindel. Med mindre du samtykker til annonsekapsler, vises bare kapselfrie, ikke-personlig tilpassede (begrensede) annonser; hvis du samtykker, kan Google også bruke kapsel-ID-er til å vise personlig tilpassede annonser. Filene dine brukes aldri til annonsemålretting.

3. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysningene dine på følgende rettslige grunnlag:

• Oppfyllelse av avtale (KVKK art. 5(2)(c); GDPR art. 6(1)(b)): behandlingen av filene og passordene dine er nødvendig for å levere tjenesten du ber om. Uten opplasting kan operasjonen ikke utføres.
• Berettiget interesse (KVKK art. 5(2)(f); GDPR art. 6(1)(f)): serverlogger, begrensning av forespørsler, lagring av nødvendige innstillinger og besvarelse av meldinger sendt via kontaktskjemaet bygger på vår berettigede interesse i å drive Tjenesten sikkert og stabilt og i å kunne svare deg. Gjelder henvendelsen din bruken av Tjenesten, er besvarelsen også en del av avtaleoppfyllelsen.
• Samtykke (KVKK art. 5(1); GDPR art. 6(1)(a)): analyse- og annonsekapsler og personlig tilpassede annonser bygger utelukkende på samtykket du gir i banneret for informasjonskapsler (i EØS, Storbritannia og Sveits: i Googles samtykkemelding). De kapselfrie, ikke-personlig tilpassede annonsene som vises når du ikke samtykker, bygger på vår berettigede interesse i å tilby Tjenesten gratis (KVKK art. 5(2)(f); GDPR art. 6(1)(f)).

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen, via lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på hver side eller knappen i avsnittet om informasjonskapsler nedenfor.

4. Lagringstid

• Filer: Opplastede filer og genererte resultater slettes fra serveren så snart resultatet er levert til deg. Midlertidige filer som blir liggende etter en operasjon som ble avbrutt av driftsstans, fjernes av en automatisk oppryddingsjobb som kjører hvert 30. minutt og sletter alt som er eldre enn én time. Ingen kopi av filene dine blir liggende på serveren vår.
• Serverlogger: Lagres bare så kort som nødvendig for sikkerhet og feilsøking og slettes deretter. Forespørselstellere nullstilles automatisk etter 15 minutter.
• Innstillinger på enheten din: Blir liggende på enheten til du sletter nettleserdataene dine; øktdata slettes når du lukker fanen.
• Korrespondanse: Meldinger fra kontaktskjemaet lagres ikke i en database; e-posten de resulterer i, oppbevares i operatørens innboks bare så lenge det er nødvendig for å besvare henvendelsen din, og slettes deretter.
• Google-kapsler: Begrenset til varighetene i tabellen nedenfor; for data på Googles servere gjelder Googles egne lagringsregler.

5. Tredjepartstjenester

Følgende funksjoner kobler seg til tredjepartstjenester eller eksterne ressurser, og bare når du bruker dem:

• Google Fonts: Alternativet for skrevet signatur laster inn en skrift fra Google Fonts når signaturpanelet åpnes. IP-adressen din og nettleserinformasjon overføres da til Google.
• Google Drive og Dropbox: Hvis disse alternativene er aktivert og du velger en fil derfra, lastes skriptet til den aktuelle leverandøren inn. Innloggingen skjer i leverandørens eget vindu, og vi ser aldri påloggingsopplysningene dine; bare filene du velger, overføres til nettleseren og behandles som andre filer. Leverandørenes egne personvernerklæringer gjelder.
• HTML til PDF: Når du skriver inn en nettadresse, kobler serveren vår seg til den for å konvertere siden til PDF. Målnettstedet ser IP-adressen til serveren vår, ikke din; sideinnholdet beholdes ikke etter konverteringen.
• Språkforslag: Ved ditt første besøk utledes bare landet fra IP-adressen din, ved hjelp av en frakoblet database på vår egen server, for å foreslå et grensesnittspråk. Ingen ekstern tjeneste brukes, og IP-adressen din lagres ikke for dette formålet.
• OCR: Disse verktøyene behandler filene dine med programvare og modeller som kjører på våre egne servere; filene dine sendes ikke til noen ekstern KI-tjeneste.
• Google Analytics og Google AdSense: Google Analytics lastes bare inn hvis du samtykker til analysekapsler. Skriptet til Google AdSense lastes inn på sidene slik at annonser kan vises, men annonsekapsler og personlig tilpassede annonser avhenger av samtykket ditt (se avsnittet om informasjonskapsler).
• Hosting: Tjenesten kjører på servere hos infrastruktur- (hosting)leverandører, som bare behandler data på våre vegne og etter våre instrukser.

6. Overføring til utlandet

Google Analytics, Google AdSense og Google Fonts leveres av Google LLC (USA) og Google Ireland Limited. Når du bruker dem, kan opplysningene dine overføres til land utenfor Tyrkia og EØS, særlig USA. Overføringene bygger på egnede garantier etter artikkel 9 i KVKK og kapittel V i GDPR (som EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser og Google LLCs sertifisering under EU–US Data Privacy Framework) og, for analyse- og annonsekapsler, på ditt uttrykkelige samtykke.

7. Informasjonskapsler og lignende teknologier

Informasjonskapsler og nettleserlagring (localStorage, sessionStorage) lar nettsteder lagre små mengder data på enheten din. vupdf bruker selv ingen sporingskapsler; våre egne oppføringer ligger bare i nettleserens lagring og sendes aldri til serveren vår. Vi deler informasjonskapsler inn i tre kategorier:

• Nødvendige (alltid på): Språk, tema, valget ditt for informasjonskapsler og grensesnittinnstillinger. De er nødvendige for at Tjenesten skal fungere, sporer deg ikke og kan ikke slås av.
• Analyse (valgfritt): Google Analytics 4 lastes bare inn hvis du slår på denne kategorien; GA4 anonymiserer IP-adresser som standard og lagrer dem ikke. Hvis operatøren i stedet har satt opp Plausible Analytics, bruker det verktøyet ingen informasjonskapsler og lagrer ingen personopplysninger, og krever derfor ikke samtykke.
• Annonser (valgfritt): Skriptet til Google AdSense lastes inn på sidene, men med mindre du slår på denne kategorien, settes ingen annonsekapsler og vises ingen personlig tilpassede annonser; bare kapselfrie, begrensede annonser vises. For besøkende fra EØS, Storbritannia og Sveits innhentes annonsevalgene via en Google-sertifisert plattform for samtykkehåndtering (IAB TCF).

Vi formidler valgene dine til Googles tjenester med signaler fra Google Consent Mode v2; alle valgfrie kategorier står som standard på «avslått» til du samtykker. Valget ditt lagres i nettleseren under nøkkelen vupdf_consent.

Tredjepartsleverandører, inkludert Google, bruker informasjonskapsler til å vise annonser basert på dine tidligere besøk på dette nettstedet eller andre nettsteder. Googles bruk av annonsekapsler gjør det mulig for Google og partnerne deres å vise deg annonser basert på besøkene dine på dette nettstedet og/eller andre nettsteder på internett. Du kan reservere deg mot personlig tilpasset annonsering i Google Mitt annonsesenter, og mot andre leverandørers kapsler for personlig tilpasning på aboutads.info eller youronlinechoices.eu. Hvordan Google bruker informasjonskapsler i annonsering, er forklart på siden Googles annonseteknologier, og hvordan Google bruker data fra partnernettsteder, på Hvordan Google bruker informasjon fra nettsteder eller apper som bruker tjenestene våre.

Du kan når som helst endre valgene dine via lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på siden eller knappen nedenfor. Når du trekker tilbake samtykket, lastes de aktuelle skriptene ikke lenger inn; informasjonskapsler som allerede er satt, kan du slette i nettleserinnstillingene.

Du kan også blokkere eller slette informasjonskapsler i nettleserinnstillingene. Hvis du sletter de nødvendige oppføringene, tilbakestilles innstillinger som språk og tema.

8. Dine rettigheter

Etter artikkel 11 i KVKK har du rett til å få vite om personopplysningene dine behandles; be om informasjon om behandlingen; få vite formålet og om opplysningene brukes i samsvar med det; kjenne tredjepartene i Tyrkia eller utlandet de overføres til; be om retting av ufullstendige eller uriktige opplysninger; be om sletting eller tilintetgjøring etter artikkel 7 i KVKK og at berørte tredjeparter varsles om dette; protestere mot et negativt utfall som utelukkende skyldes automatisert analyse; og kreve erstatning for skade som følge av ulovlig behandling.

Hvis GDPR gjelder for deg, har du i tillegg rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandlingen, dataportabilitet og til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse; rett til når som helst å trekke tilbake samtykket ditt; og rett til å klage til datatilsynsmyndigheten i ditt land.

Du kan sende forespørslene dine via kanalen på Kontakt-siden vår; vi svarer kostnadsfritt innen senest tretti dager. Fordi vi ikke har kontoer og ikke knytter filene dine til identiteten din, har vi i de fleste tilfeller ingen opplysninger om deg; for å vurdere forespørselen kan vi be deg om opplysninger som aktuell dato og IP-adresse. Din rett til å klage til den tyrkiske personvernmyndigheten står ved lag.

9. Barns personvern

Tjenesten er ikke rettet mot personer under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, ta kontakt med oss, så sletter vi dem uten opphold.

10. Sikkerhet

Forbindelsene mellom nettleseren din og Tjenesten er kryptert med HTTPS. Hver opplasting behandles i sin egen midlertidige mappe med tilfeldig navn, som slettes når operasjonen er ferdig; siden vi ikke lagrer filer permanent, finnes det ikke noe filarkiv som kan kompromitteres. Vi begrenser også antall forespørsler for å hindre misbruk. Likevel er ingen dataoverføring over internett helt uten risiko.

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen når Tjenesten eller gjeldende regelverk endres. Gjeldende versjon publiseres alltid på denne siden sammen med datoen for siste oppdatering.