Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement et contact

Dans la présente politique, « vupdf », « nous » et « notre » désignent le responsable du traitement qui exploite le Service. Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, veuillez utiliser le moyen de contact indiqué sur notre page Contact.

• E-mail : support@vupdf.com

2. Données traitées et finalités

Aucun compte n'est nécessaire pour utiliser vupdf, et nous ne vous demandons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni vos coordonnées de paiement. Pour fournir le Service, nous traitons uniquement les données suivantes :

• Fichiers téléversés. Les fichiers que vous téléversez dans un outil, ainsi que les informations qu'ils contiennent, sont traités sur notre serveur dans le seul but d'effectuer l'opération demandée et de vous en remettre le résultat. Nous n'examinons pas vos fichiers, ne les utilisons à aucune autre fin, ne nous en servons pas pour entraîner des modèles d'IA et ne les communiquons à aucun tiers.
• Mots de passe PDF. Le mot de passe que vous saisissez pour ouvrir un fichier protégé ou protéger un nouveau fichier n'est utilisé que pour la requête concernée ; il n'est ni conservé ni inscrit dans les journaux.
• Données techniques et journaux du serveur. Afin de sécuriser le Service, de prévenir les abus et de corriger les erreurs, notre serveur tient des journaux d'accès standard (adresse IP, date et heure, adresse demandée, statut de la réponse, type de navigateur et page de provenance). Ces journaux ne contiennent jamais le contenu de vos fichiers ni vos mots de passe. Pour limiter les usages excessifs, votre adresse IP est en outre associée à un compteur de requêtes conservé uniquement en mémoire et remis à zéro toutes les 15 minutes.
• Préférences enregistrées sur votre appareil. Des réglages tels que la langue, le thème, votre choix en matière de cookies et la taille des vignettes sont conservés dans le stockage local de votre navigateur et ne sont pas envoyés à notre serveur (voir le tableau des cookies ci-dessous).
• Formulaire de contact et correspondance. Si vous utilisez le formulaire de contact, votre nom, votre adresse e-mail, l'objet éventuel et votre message sont envoyés par notre serveur, via SMTP, sous forme d'e-mail à l'exploitant du site ; ils ne sont enregistrés dans aucune base de données. Si vous nous écrivez directement par e-mail, ces mêmes informations sont traitées uniquement pour répondre à votre demande. Pour prévenir le spam, le formulaire est limité à 5 envois par heure et par adresse IP.
• Statistiques d'utilisation (uniquement avec votre consentement). Si vous acceptez les cookies d'analyse, Google Analytics 4 collecte des données d'utilisation pseudonymes telles que les pages consultées, le type d'appareil et de navigateur et la localisation approximative (pays ou ville). Nous n'exploitons ces données que de manière agrégée, afin d'améliorer le Service.
• Données publicitaires. Afin que le Service reste gratuit, des annonces Google AdSense sont affichées sur les pages de contenu. Google traite des données telles que votre adresse IP et des informations sur votre navigateur afin de diffuser des annonces, d'en limiter la fréquence d'affichage, d'en mesurer la performance et de prévenir la fraude. Tant que vous ne consentez pas aux cookies publicitaires, seules des annonces sans cookies et non personnalisées (limitées) sont diffusées ; si vous y consentez, Google peut également utiliser des identifiants de cookies pour diffuser des annonces personnalisées. Vos fichiers ne sont jamais utilisés pour le ciblage publicitaire.

3. Bases juridiques

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat (art. 5(2)(c) KVKK ; art. 6(1)(b) RGPD) : le traitement de vos fichiers et mots de passe est nécessaire pour fournir le service que vous demandez. Sans téléversement, l'opération ne peut pas être effectuée.
• Intérêt légitime (art. 5(2)(f) KVKK ; art. 6(1)(f) RGPD) : les journaux du serveur, la limitation des requêtes, la conservation des préférences essentielles et la réponse aux messages envoyés via le formulaire de contact reposent sur notre intérêt légitime à exploiter le Service de manière sûre et fiable et à pouvoir vous répondre. Lorsque votre demande porte sur votre utilisation du Service, y répondre relève également de l'exécution du contrat.
• Consentement (art. 5(1) KVKK ; art. 6(1)(a) RGPD) : les cookies d'analyse et publicitaires ainsi que les annonces personnalisées reposent exclusivement sur le consentement que vous donnez dans le bandeau cookies (dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, dans le message de consentement de Google). Les annonces sans cookies et non personnalisées diffusées lorsque vous ne donnez pas votre consentement reposent sur notre intérêt légitime à proposer le Service gratuitement (art. 5(2)(f) KVKK ; art. 6(1)(f) RGPD).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant, via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ou le bouton de la section cookies ci-dessous.

4. Durées de conservation

• Fichiers : Les fichiers téléversés et les résultats générés sont supprimés du serveur dès que le résultat vous a été remis. Les fichiers temporaires laissés par une opération interrompue à la suite d'une panne sont supprimés par une tâche de nettoyage automatique qui s'exécute toutes les 30 minutes et efface tout ce qui date de plus d'une heure. Aucune copie de vos fichiers ne subsiste sur notre serveur.
• Journaux du serveur : Conservés uniquement pendant la courte durée nécessaire à la sécurité et au dépannage, puis supprimés. Les compteurs de requêtes sont remis à zéro automatiquement après 15 minutes.
• Préférences sur votre appareil : Restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur ; les données de session sont supprimées à la fermeture de l'onglet.
• Correspondance : Les messages du formulaire de contact ne sont pas enregistrés dans une base de données ; l'e-mail correspondant n'est conservé dans la boîte de l'exploitant que le temps nécessaire pour répondre à votre demande, puis il est supprimé.
• Cookies Google : Limités aux durées indiquées dans le tableau des cookies ci-dessous ; les politiques de conservation de Google s'appliquent aux données détenues sur ses serveurs.

5. Services tiers

Les fonctionnalités suivantes se connectent à des services tiers ou à des ressources externes, et uniquement lorsque vous les utilisez :

• Google Fonts : L'option de signature saisie charge une police depuis Google Fonts à l'ouverture du panneau de signature. Votre adresse IP et des informations sur votre navigateur sont alors transmises à Google.
• Google Drive et Dropbox : Si ces options sont activées et que vous y choisissez un fichier, le script du fournisseur concerné est chargé. La connexion s'effectue dans la propre fenêtre du fournisseur et nous ne voyons jamais vos identifiants ; seuls les fichiers que vous sélectionnez sont transférés vers votre navigateur et traités comme tout autre fichier. Les politiques de confidentialité de ces fournisseurs s'appliquent.
• HTML en PDF : Lorsque vous saisissez une adresse web, notre serveur s'y connecte pour convertir la page en PDF. Le site cible voit l'adresse IP de notre serveur, et non la vôtre ; le contenu de la page n'est pas conservé après la conversion.
• Suggestion de langue : Lors de votre première visite, seul le pays est déduit de votre adresse IP, au moyen d'une base de données hors ligne hébergée sur notre propre serveur, afin de suggérer une langue d'interface. Aucun service externe n'est utilisé et votre adresse IP n'est pas conservée à cette fin.
• OCR : Ces outils traitent vos fichiers avec des logiciels et des modèles fonctionnant sur nos propres serveurs ; vos fichiers ne sont envoyés à aucun service d'IA externe.
• Google Analytics et Google AdSense : Google Analytics n'est chargé que si vous consentez aux cookies d'analyse. Le script Google AdSense est chargé sur les pages afin de permettre l'affichage d'annonces, mais les cookies publicitaires et les annonces personnalisées dépendent de votre consentement (voir la section cookies).
• Hébergement : Le Service fonctionne sur les serveurs de prestataires d'infrastructure (hébergeurs), qui ne traitent les données que pour notre compte et selon nos instructions.

6. Transferts internationaux

Google Analytics, Google AdSense et Google Fonts sont fournis par Google LLC (États-Unis) et Google Ireland Limited. Lorsque vous les utilisez, vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de Turquie et de l'Espace économique européen, notamment les États-Unis. Ces transferts reposent sur les garanties appropriées prévues à l'article 9 de la KVKK et au chapitre V du RGPD (telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et la certification de Google LLC au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis) et, pour les cookies d'analyse et publicitaires, sur votre consentement explicite.

7. Cookies et technologies similaires

Les cookies et le stockage du navigateur (localStorage, sessionStorage) permettent aux sites web de conserver de petites quantités de données sur votre appareil. vupdf n'utilise lui-même aucun cookie de suivi ; nos propres entrées sont conservées uniquement dans le stockage de votre navigateur et ne sont jamais envoyées à notre serveur. Nous classons les cookies en trois catégories :

• Nécessaires (toujours actifs) : Langue, thème, votre choix en matière de cookies et réglages de l'interface. Ils sont indispensables au fonctionnement du Service, ne servent pas au suivi et ne peuvent pas être désactivés.
• Analyse (facultatifs) : Google Analytics 4 n'est chargé que si vous activez cette catégorie ; GA4 anonymise les adresses IP par défaut et ne les conserve pas. Si l'exploitant du site a configuré Plausible Analytics à la place, cet outil n'utilise aucun cookie et ne conserve aucune donnée personnelle ; aucun consentement n'est donc requis.
• Publicité (facultatifs) : Le script Google AdSense est chargé sur les pages, mais tant que vous n'activez pas cette catégorie, aucun cookie publicitaire n'est déposé et aucune annonce personnalisée n'est affichée ; seules des annonces limitées et sans cookies sont diffusées. Pour les visiteurs de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse, les choix publicitaires sont recueillis au moyen d'une plateforme de gestion du consentement certifiée par Google (IAB TCF).

Nous transmettons vos choix aux services Google au moyen des signaux de Google Consent Mode v2 ; toutes les catégories facultatives sont réglées par défaut sur « refusé » jusqu'à ce que vous donniez votre consentement. Votre choix est enregistré dans votre navigateur sous la clé vupdf_consent.

Des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces en fonction de vos visites antérieures sur ce site ou sur d'autres sites. Grâce aux cookies publicitaires, Google et ses partenaires peuvent vous proposer des annonces en fonction de vos visites sur ce site et/ou sur d'autres sites Internet. Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée dans My Ad Center de Google, et refuser les cookies de personnalisation d'autres fournisseurs sur aboutads.info ou youronlinechoices.eu. La manière dont Google utilise les cookies à des fins publicitaires est expliquée sur la page Technologies publicitaires de Google, et la manière dont il utilise les données des sites partenaires sur la page Comment Google utilise les informations des sites ou applications qui utilisent ses services.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page ou le bouton ci-dessous. Une fois votre consentement retiré, les scripts concernés ne sont plus chargés ; les cookies déjà déposés peuvent être supprimés dans les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si vous supprimez les entrées nécessaires, vos préférences telles que la langue et le thème seront réinitialisées.

8. Vos droits

En vertu de l'article 11 de la KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ; d'obtenir des informations sur ce traitement ; de connaître sa finalité et de vérifier que les données sont utilisées conformément à celle-ci ; de connaître les tiers, en Turquie ou à l'étranger, auxquels elles sont transférées ; d'en demander la rectification si elles sont incomplètes ou inexactes ; d'en demander l'effacement ou la destruction conformément à l'article 7 de la KVKK ainsi que la notification de ces opérations aux tiers concernés ; de vous opposer à un résultat défavorable découlant exclusivement d'une analyse automatisée ; et de demander réparation du préjudice causé par un traitement illicite.

Si le RGPD vous est applicable, vous disposez en outre des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime ; du droit de retirer votre consentement à tout moment ; et du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.

Vous pouvez adresser vos demandes via le moyen de contact indiqué sur notre page Contact ; nous y répondons gratuitement dans un délai maximal de trente jours. Comme nous ne gérons pas de comptes et ne rattachons pas vos fichiers à votre identité, nous ne détenons le plus souvent aucune donnée vous concernant ; pour traiter votre demande, nous pouvons vous demander des informations telles que la date concernée et votre adresse IP. Votre droit de saisir l'Autorité turque de protection des données personnelles est préservé.

9. Protection des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter : nous les supprimerons sans délai.

10. Sécurité

Les connexions entre votre navigateur et le Service sont chiffrées en HTTPS. Chaque téléversement est traité dans son propre dossier temporaire au nom aléatoire, supprimé une fois l'opération terminée ; comme nous ne conservons aucun fichier, il n'existe pas d'archive de fichiers susceptible d'être compromise. Nous limitons en outre le nombre de requêtes pour prévenir les abus. Aucune transmission de données sur Internet n'est toutefois totalement exempte de risque.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique en fonction de l'évolution du Service ou de la réglementation. La version en vigueur, avec sa date de mise à jour, est toujours publiée sur cette page.