Kebijakan Privasi

1. Pengendali data dan kontak

Dalam kebijakan ini, “vupdf”, “kami”, dan “milik kami” merujuk pada pengendali data yang mengoperasikan Layanan. Untuk pertanyaan atau permintaan apa pun terkait data pribadi Anda, silakan gunakan saluran kontak yang tercantum di halaman Kontak kami.

• Email: support@vupdf.com

2. Data yang kami proses dan tujuannya

Anda tidak memerlukan akun untuk menggunakan vupdf, dan kami tidak meminta nama, alamat email, atau data pembayaran Anda. Untuk menyediakan Layanan, kami hanya memproses data berikut:

• File yang Anda unggah. File yang Anda unggah ke suatu alat, beserta informasi di dalamnya, diproses di server kami semata-mata untuk menjalankan operasi yang Anda minta dan mengirimkan hasilnya kepada Anda. Kami tidak memeriksa file Anda, tidak menggunakannya untuk tujuan lain, tidak menggunakannya untuk melatih model AI, dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga.
• Kata sandi PDF. Kata sandi yang Anda masukkan untuk membuka file yang dilindungi atau melindungi file baru hanya digunakan untuk permintaan tersebut; kata sandi tidak disimpan dan tidak pernah dicatat dalam log.
• Data teknis dan log server. Untuk menjaga keamanan Layanan, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki kesalahan, server kami menyimpan log akses standar (alamat IP, tanggal dan waktu, alamat yang diminta, status respons, jenis browser, dan halaman perujuk). Log ini tidak pernah memuat isi file atau kata sandi Anda. Untuk membatasi penggunaan berlebihan, alamat IP Anda juga dikaitkan dengan penghitung permintaan yang hanya disimpan di memori dan diatur ulang setiap 15 menit.
• Preferensi yang disimpan di perangkat Anda. Pengaturan seperti bahasa, tema, pilihan cookie, dan ukuran thumbnail disimpan di penyimpanan lokal browser Anda dan tidak dikirim ke server kami (lihat tabel cookie di bawah).
• Formulir kontak dan korespondensi. Jika Anda menggunakan formulir kontak, nama, alamat email, subjek (jika diisi), dan pesan Anda dikirim oleh server kami melalui SMTP sebagai email kepada operator situs; data tersebut tidak disimpan di basis data mana pun. Jika Anda mengirim email langsung kepada kami, data yang sama hanya diproses untuk menjawab permintaan Anda. Untuk mencegah spam, formulir dibatasi hingga 5 kiriman per jam per alamat IP.
• Statistik penggunaan (hanya dengan persetujuan Anda). Jika Anda menyetujui cookie analitik, Google Analytics 4 mengumpulkan data penggunaan yang dipseudonimkan, seperti halaman yang dikunjungi, jenis perangkat dan browser, serta perkiraan lokasi (tingkat negara atau kota). Kami hanya menggunakan data ini secara agregat untuk meningkatkan Layanan.
• Data iklan. Agar Layanan tetap gratis, iklan Google AdSense ditampilkan di halaman konten. Google memproses data seperti alamat IP dan informasi browser Anda untuk menayangkan iklan, membatasi frekuensi tampilannya, mengukur kinerjanya, dan mencegah penipuan. Kecuali Anda menyetujui cookie iklan, hanya iklan tanpa cookie yang tidak dipersonalisasi (terbatas) yang ditampilkan; jika Anda memberikan persetujuan, Google juga dapat menggunakan pengenal cookie untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi. File Anda tidak pernah digunakan untuk penargetan iklan.

3. Dasar hukum

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak (Pasal 5(2)(c) KVKK; Pasal 6(1)(b) GDPR): pemrosesan file dan kata sandi Anda diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta. Tanpa unggahan file, operasi tidak dapat dijalankan.
• Kepentingan yang sah (Pasal 5(2)(f) KVKK; Pasal 6(1)(f) GDPR): log server, pembatasan permintaan, penyimpanan preferensi penting, dan penanganan pesan yang dikirim melalui formulir kontak didasarkan pada kepentingan sah kami untuk menjalankan Layanan secara aman dan andal serta untuk dapat membalas Anda. Jika permintaan Anda terkait penggunaan Layanan, menjawabnya juga merupakan bagian dari pelaksanaan kontrak.
• Persetujuan (Pasal 5(1) KVKK; Pasal 6(1)(a) GDPR): cookie analitik dan iklan serta iklan yang dipersonalisasi semata-mata didasarkan pada persetujuan yang Anda berikan di banner cookie (di Kawasan Ekonomi Eropa, Inggris, dan Swiss, melalui pesan persetujuan Google). Iklan tanpa cookie yang tidak dipersonalisasi, yang ditampilkan jika Anda tidak memberikan persetujuan, didasarkan pada kepentingan sah kami untuk menyediakan Layanan secara gratis (Pasal 5(2)(f) KVKK; Pasal 6(1)(f) GDPR).

Anda dapat menarik persetujuan kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan, melalui tautan “Pengaturan cookie” di bagian bawah setiap halaman atau tombol di bagian cookie di bawah.

4. Masa penyimpanan

• File: File yang diunggah dan hasil yang dibuat dihapus dari server segera setelah hasilnya dikirimkan kepada Anda. File sementara yang tertinggal dari operasi yang terputus karena gangguan dihapus oleh proses pembersihan otomatis yang berjalan setiap 30 menit dan menghapus semua yang berumur lebih dari satu jam. Tidak ada salinan file Anda yang tersisa di server kami.
• Log server: Hanya disimpan selama waktu singkat yang diperlukan untuk keamanan dan pemecahan masalah, lalu dihapus. Penghitung permintaan diatur ulang secara otomatis setelah 15 menit.
• Preferensi di perangkat Anda: Tetap berada di perangkat Anda sampai Anda menghapus data browser; data sesi dihapus saat Anda menutup tab.
• Korespondensi: Pesan dari formulir kontak tidak disimpan di basis data; email yang dihasilkan disimpan di kotak masuk operator hanya selama diperlukan untuk menjawab permintaan Anda, lalu dihapus.
• Cookie Google: Terbatas pada durasi yang tercantum dalam tabel cookie di bawah; untuk data di server Google berlaku kebijakan penyimpanan Google sendiri.

5. Layanan pihak ketiga

Fitur-fitur berikut terhubung ke layanan pihak ketiga atau sumber eksternal, dan hanya ketika Anda menggunakannya:

• Google Fonts: Opsi tanda tangan ketik memuat font dari Google Fonts saat panel tanda tangan dibuka. Saat itu, alamat IP dan informasi browser Anda dikirimkan ke Google.
• Google Drive dan Dropbox: Jika opsi ini diaktifkan dan Anda memilih file melaluinya, skrip penyedia terkait akan dimuat. Proses masuk berlangsung di jendela milik penyedia dan kami tidak pernah melihat kredensial Anda; hanya file yang Anda pilih yang ditransfer ke browser Anda dan diproses seperti file lainnya. Kebijakan privasi penyedia tersebut berlaku.
• HTML ke PDF: Saat Anda memasukkan alamat web, server kami terhubung ke alamat tersebut untuk mengonversi halaman ke PDF. Situs tujuan melihat alamat IP server kami, bukan alamat IP Anda; isi halaman tidak disimpan setelah konversi.
• Saran bahasa: Pada kunjungan pertama Anda, hanya negara yang ditentukan dari alamat IP Anda, menggunakan basis data luring di server kami sendiri, untuk menyarankan bahasa antarmuka. Tidak ada layanan eksternal yang digunakan dan alamat IP Anda tidak disimpan untuk tujuan ini.
• OCR: Alat-alat ini memproses file Anda dengan perangkat lunak dan model yang berjalan di server kami sendiri; file Anda tidak dikirim ke layanan AI eksternal mana pun.
• Google Analytics dan Google AdSense: Google Analytics hanya dimuat jika Anda menyetujui cookie analitik. Skrip Google AdSense dimuat di halaman agar iklan dapat ditampilkan, tetapi cookie iklan dan iklan yang dipersonalisasi bergantung pada persetujuan Anda (lihat bagian cookie).
• Hosting: Layanan berjalan di server penyedia infrastruktur (hosting), yang memproses data hanya atas nama kami dan sesuai instruksi kami.

6. Transfer internasional

Google Analytics, Google AdSense, dan Google Fonts disediakan oleh Google LLC (AS) dan Google Ireland Limited. Saat Anda menggunakannya, data Anda dapat ditransfer ke negara di luar Turki dan Wilayah Ekonomi Eropa, khususnya Amerika Serikat. Transfer ini didasarkan pada pengamanan yang memadai sebagaimana diatur dalam Pasal 9 KVKK dan Bab V GDPR (seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa dan sertifikasi Google LLC di bawah EU-US Data Privacy Framework) dan, untuk cookie analitik dan iklan, pada persetujuan eksplisit Anda.

7. Cookie dan teknologi serupa

Cookie dan penyimpanan browser (localStorage, sessionStorage) memungkinkan situs web menyimpan sejumlah kecil data di perangkat Anda. vupdf sendiri tidak menggunakan cookie pelacakan; entri milik kami hanya disimpan di penyimpanan browser Anda dan tidak pernah dikirim ke server kami. Kami mengelompokkan cookie ke dalam tiga kategori:

• Wajib (selalu aktif): Bahasa, tema, pilihan cookie Anda, dan pengaturan antarmuka. Cookie ini diperlukan agar Layanan berfungsi, tidak melacak Anda, dan tidak dapat dinonaktifkan.
• Analitik (opsional): Google Analytics 4 hanya dimuat jika Anda mengaktifkan kategori ini; GA4 secara default menganonimkan alamat IP dan tidak menyimpannya. Jika operator situs mengonfigurasi Plausible Analytics sebagai gantinya, alat tersebut tidak menggunakan cookie dan tidak menyimpan data pribadi, sehingga tidak memerlukan persetujuan.
• Iklan (opsional): Skrip Google AdSense dimuat di halaman, tetapi kecuali Anda mengaktifkan kategori ini, tidak ada cookie iklan yang dipasang dan tidak ada iklan yang dipersonalisasi yang ditampilkan; hanya iklan terbatas tanpa cookie yang ditayangkan. Bagi pengunjung dari Kawasan Ekonomi Eropa, Inggris, dan Swiss, pilihan iklan dikumpulkan melalui platform pengelolaan persetujuan yang tersertifikasi Google (IAB TCF).

Kami meneruskan pilihan Anda ke layanan Google menggunakan sinyal Google Consent Mode v2; semua kategori opsional diatur ke “ditolak” secara default hingga Anda memberikan persetujuan. Pilihan Anda disimpan di browser dengan kunci vupdf_consent.

Vendor pihak ketiga, termasuk Google, menggunakan cookie untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan Anda sebelumnya ke situs ini atau situs lain. Penggunaan cookie iklan oleh Google memungkinkan Google dan mitranya menayangkan iklan kepada Anda berdasarkan kunjungan Anda ke situs ini dan/atau situs lain di internet. Anda dapat menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi di Pusat Iklan Saya Google, dan menolak cookie personalisasi dari vendor lain di aboutads.info atau youronlinechoices.eu. Cara Google menggunakan cookie dalam periklanan dijelaskan di halaman Teknologi periklanan Google, dan cara Google menggunakan data dari situs mitra dijelaskan di Cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanan kami.

Anda dapat mengubah pilihan kapan saja melalui tautan “Pengaturan cookie” di bagian bawah halaman atau tombol di bawah. Setelah Anda menarik persetujuan, skrip terkait tidak lagi dimuat; cookie yang sudah dipasang dapat Anda hapus di pengaturan browser.

Anda juga dapat memblokir atau menghapus cookie di pengaturan browser. Jika Anda menghapus entri wajib, preferensi seperti bahasa dan tema akan diatur ulang.

8. Hak-hak Anda

Berdasarkan Pasal 11 KVKK, Anda berhak mengetahui apakah data pribadi Anda diproses; meminta informasi tentang pemrosesan tersebut; mengetahui tujuannya dan apakah data digunakan sesuai tujuan itu; mengetahui pihak ketiga di Turki atau luar negeri yang menerima data; meminta perbaikan data yang tidak lengkap atau tidak akurat; meminta penghapusan atau pemusnahan data berdasarkan Pasal 7 KVKK serta pemberitahuan tindakan tersebut kepada pihak ketiga terkait; mengajukan keberatan atas hasil yang merugikan Anda yang semata-mata berasal dari analisis otomatis; dan menuntut ganti rugi atas kerugian akibat pemrosesan yang melanggar hukum.

Jika GDPR berlaku bagi Anda, Anda juga memiliki hak akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas data, dan keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah; hak untuk menarik persetujuan kapan saja; serta hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas pelindungan data di negara Anda.

Anda dapat mengirim permintaan melalui saluran di halaman Kontak kami; kami akan menanggapinya tanpa biaya paling lambat dalam tiga puluh hari. Karena kami tidak menyimpan akun dan tidak mengaitkan file Anda dengan identitas Anda, dalam sebagian besar kasus kami tidak memiliki catatan apa pun tentang Anda; untuk menilai permintaan Anda, kami dapat meminta informasi seperti tanggal dan alamat IP terkait. Hak Anda untuk mengajukan pengaduan kepada Otoritas Pelindungan Data Pribadi Turki tetap terjamin.

9. Privasi anak

Layanan ini tidak ditujukan bagi siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah 13 tahun. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami dan kami akan segera menghapusnya.

10. Keamanan

Koneksi antara browser Anda dan Layanan dienkripsi dengan HTTPS. Setiap unggahan diproses dalam folder sementara tersendiri dengan nama acak yang dihapus setelah operasi selesai; karena kami tidak menyimpan file secara permanen, tidak ada arsip file yang dapat dibobol. Kami juga menerapkan pembatasan permintaan untuk mencegah penyalahgunaan. Meski demikian, tidak ada transmisi data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko.

11. Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan Layanan atau peraturan yang berlaku. Versi terkini, beserta tanggal pembaruannya, selalu dipublikasikan di halaman ini.